Si tienes nacionalidad alemana o pasaporte alemán y quieres vivir en Alemania- ¡Sigue leyendo!
Hacer negocios con alemanes es un avance para los empresarios del mundo que no pueden dejar pasar, siendo ciudadanos del colosal empresarial de Europa, la primera potencia de energía renovable del mundo y unos sultanes en los negocios.
En un mundo globalizado, como transcender las barreras culturales y hacer que nuestro interlocutor alemán reciba la información tal cual como queremos hacerla llegar, es difícil y una situación estresante para cualquier empresario sentarse con otro ser humano a negociar sobre intereses comerciales, por eso, en este artículo te daremos consejos que deberás tener en cuenta a la hora de hablar de negocios con un alemán, y tengas un mayor rango de éxito en tus negocios.
Primero, hay aspectos generales del mercado alemán que debes tener en cuenta como son:
- Es un mercado maduro y saturado, por lo que la entrada de un nuevo producto se traduciría en la salida de otro, en decir, para acceder al mercado alemán debes aumentar tus ventajas competitivas de forma exponencial.
- Alemania es un país federal, con una idiosincrasia que varía según la región, por lo que resulta que el éxito que se tenga en un estado federado con un producto, no asegurará que el mismo producto tenga éxito en todos los estados federados alemanes.
- Debe seguir los lineamientos de calidad según las normativas nacionales, la más famosa es la DIN (Normas estándar de carácter técnico)
- Para entrar en el mercado alemán, tu mejor opción es un agente comercial, una empresa que te represente comercialmente en el mercado alemán, en Alemania es un servicio muy útil para productos extranjeros.
- Tu producto no puede despegarse de las políticas medioambientalistas alemanas.
- La jornada laboral en Alemania culmina a las 4 o 5 de la tarde, no busque concretar citas después de esas horas ni en fines de semana, los mejores horarios son 10 de la mañana o después del almuerzo.
- Evite cualquier referencia a la segunda guerra mundial o a la Alemania nazi.
- Los temas de conversación para un alemán son hobbies, vacaciones, bebidas (preferiblemente cerveza).
- La vestimenta tiene que ser formal, traje y corbata de ser hombre y de ser mujer una vestimenta casual con chaqueta sirve también, evite usar atuendos muy deportivos.
Aunado a esto, hay aspectos a considerar como la puntualidad, los alemanes son increíblemente puntuales, organizados y precisos, pueden inicialmente hablarte de cómo estuvo su viaje pero irán al grano, a hablar de negocios, otra cosa que debes saber es que se evita una comida de negocios en el primer contacto entre las partes a negociar, de tratarse una cena privada de negocios, se lleva un regalo y se da un buen apretón de manos, de presentarse, se intercambiarán tarjetas de presentación, y procura que esté traducida al alemán, lo verán con buenos ojos.
Los alemanes aprecian que en medio de la negociación intentes decir palabras en alemán, aún cuando hables inglés, cuando vayas a presentarse se debe decir Sr Título académico y apellido, en Alemania el título universitario es de suma importancia.
Ya que los alemanes son prácticos y precisos, las primeras reuniones no durarán más de una hora, no le gusta los pagos largos, prefieren los pagos en plazos no mayor a 30 días, no suelen hacer bromas ni comentarios irónicos, y al hablar con un alemán, busca una distancia de 1.50 a 3 metros, para no invadir su espacio personal.
A la hora de sentarse a negociar debes saber que:
– Si desconoce algo, es mejor callarse. Los alemanes detestan a los negociadores que hablan sin plenos conocimientos.
– Las normas, códigos y regulaciones rigen las relaciones empresariales.
-El alemán se centrará sobre todo en la calidad del producto y el servicio postventa.
– Los detalles técnicos del producto son esenciales, aunque el precio no carece de importancia.
– El comprador alemán es conservador y cooperativo. No suele cambiar de proveedores y es amante de las largas relaciones comerciales.
– La puntualidad ha de ser cumplida a rajatabla. Su exposición tampoco debe durar más de lo previamente acordado.
– Debe prepararse una agenda.
– No hay prácticamente charlas preliminares.
– El lenguaje es claro, conciso y directo, centrado siempre en números y datos técnicos.
– No se debe interrumpir en las exposiciones.
– No se debe criticar a la competencia.
– Rara vez aceptan nuevas ideas a la hora de negociar.
– Suelen tener aversión al riesgo.
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